NOC 值守状态： 7×24h 实时响应

基准校验周期：2026 年度 Q1

开云体育骨干网运维公示系统

开云维护记录与系统割接公告

实时归档开云体育（Kaiyun Sports）全球边缘集群的计划性升级窗口、核心数据库热迁移记录、BGP 跨网光纤割接公告以及突发异常处置日志。所有运维操作均遵循双活冗余零中断标准，确保开云全终端访问链路公开透明、稳定可靠。

当前进行中割接

0 项任务

待执行维护计划

3 个窗口 (2026-03)

2026年近期系统维护与割接日历

所有时间均采用北京时间 (UTC+8) 标注 · 站内排期公示

涉及区域筛选：

计划预告 (待执行) 已按期完成

HISTORICAL UPGRADE & CUTOVER ARCHIVES

历次服务器升级与网络割接记录

工单编号 / 日期	维护类别与涉及集群	操作内容与技术变更说明	耗时 / 流量影响	核验状态

数据说明：以上为 2026 年度第一季度开云网络运行中心（NOC）站内归档记录。每项割接完毕后均执行 30 分钟全链路拨测验证。

EMERGENCY CUTOVER & INCIDENT RESPONSE

应急网络割接公告与异常处置历史

最近突发运营商链路抖动平均自愈耗时：18.4 秒

已闭环处置 2026-03-11 21:14 (UTC+8)

亚太海底光缆 APG 局部衰耗应急路由旁路割接

监测到崇明至香港方向国际海缆段出现间歇性丢包（丢包率跳升至 4.8%），导致部分开云体育网页版实时比分流延迟升高。

21:14:08 探针触发二级延迟告警

21:14:22 BGP 自动切换至深港陆缆专线

21:16:00 全网 RTT 恢复至 26ms 基准

已闭环处置 2026-02-24 19:40 (UTC+8)

华南移动跨网互联节点 DNS 污染清洗与热迁移

广东及福建局部地区移动宽带用户反馈开云客户端（KY Sports APP）冷启动解析缓慢。经排查为省级递归 DNS 缓存异常。

19:40:15 HTTPDNS 异常上报率越界

19:41:00 强制下发 DoH 加密直连 IP 池

19:43:30 移动端握手成功率恢复 99.98%

已闭环处置 2026-02-07 02:05 (UTC+8)

高并发赛事之夜边缘 WAF 节点异常流量自动牵引

欧洲足球焦点赛事期间，新加坡 02 号高防清洗中心遭遇瞬时 380Gbps 畸形报文冲击，系统自动启动近源黑洞与 Anycast 分流。

02:05:02 指纹识别引擎拦截异常 SYN

02:05:09 清洗中心扩容至 1.2Tbps 冗余

02:06:00 正常业务零感知，无会话掉线

SERVICE LEVEL AGREEMENT & UPTIME TELEMETRY

服务可用性 SLA 指标与运维质量报告

统计口径：站内全节点分布式拨测统计（更新至 2026-03-22）

核心业务年度可用率达标

99.992%

高于 99.95% 既定 SLA 基准承诺（站内统计）

计划维护热切换成功率零停机

100.0%

2026 至今 14 次例行升级均实现双活无感割接

平均故障自愈时间 (MTTR) 区间参考

14.2 秒

依托智能 BGP 路由探针自动剔除劣化节点

跨网专线冗余储备率充足

320%

CN2 GIA / CMI / 联通精品网三线独立备份

开云体育各核心子系统近 90 天运行健康度矩阵

2025-12-25 至 2026-03-22 趋势指数

网页平台与账户认证网关 (Web & Auth Gateway) 99.996% 正常

移动应用与客户端加速专线 (KY Sports APP API) 99.991% 正常

即时比分与赛事数据推送流 (WebSocket Data Stream) 99.989% 正常

100% 稳定运行计划割接/瞬时抖动 (<30s)

返回诊断中心首页查看全网概览 →

NOC 运维值班室支持

维护期间遇到连接异常？

如在系统割接窗口期后仍出现网页白屏、客户端证书校验失败或局部线路延迟过高，可能是您所在运营商的本地 DNS 尚未刷新。

技术支持：+86-21-6890-8822
运维邮箱：support@kaiyun-sportnet.com
值班中心：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号3号楼网络运行中心